মূল বিষয়বস্তুতে যান
বাংলা
নেভিগেশন মেনু খুলুন
বাংলা
নেভিগেশন মেনু খুলুন

গোপনীয়তা নীতি

OnlineBiller-এ আপনার তথ্য

১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬ থেকে কার্যকর।

onlinebiller.in দেখার সময়, নথি তৈরি, PDF ডাউনলোড বা সহায়তার জন্য ইমেল করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, তা এই পাতায় বলা আছে। ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট লাগে না এবং সাইট পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনার লেখা তথ্য

বিলে নাম, ঠিকানা, কর শনাক্তকরণ নম্বর, কেনাকাটার বিবরণ, টাকার অঙ্ক, লোগো বা স্বাক্ষর থাকতে পারে। নথির জন্য যতটুকু দরকার এবং ব্যবহারের অনুমতি আছে, শুধু সেই তথ্য লিখুন। এগুলি প্রিভিউ ও তৈরি ফাইলে দেখা যাবে।

আপনার ডিভাইসে খসড়া

একই ডিভাইসে পরে কাজ চালাতে ব্রাউজার স্থানীয়ভাবে খসড়া সংরক্ষণ করে। সেগুলি অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইসে সিঙ্ক হয় না। Reset করলে বর্তমান টেমপ্লেটে লেখা তথ্য মুছে যায়। সব স্থানীয় খসড়া মুছতে ব্রাউজার থেকে এই ওয়েবসাইটের ডেটা মুছুন। ডিভাইসে আগেই ডাউনলোড করা ফাইল আলাদাভাবে মুছতে হবে।

PDF তৈরি ও অস্থায়ী ফাইল

PDF তৈরি করার সময় নথির বিষয়বস্তু ও তাতে থাকা ছবি আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। তৈরি PDF সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সার্ভারে থাকতে পারে। এরপর ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ শেষ হয় এবং স্বয়ংক্রিয় পরিষ্কারের মাধ্যমে ফাইল সরিয়ে দেওয়া হয়। পুনরায় চালু হওয়া বা সংরক্ষণের সীমার কারণে বাল্ক কাজের বিবরণ আরও আগেই অপ্রাপ্য হতে পারে। সচল ডাউনলোড লিংক যার কাছে থাকবে, সে ফাইলটি খুলতে পারবে। তাই লিংকটি ব্যক্তিগত রাখুন।

কুকি ও বাইরের পরিষেবা

একটি কুকি আপনার টেমপ্লেট পছন্দ মনে রাখে। Cloudflare ওয়েবসাইট পৌঁছে দিতে ও সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে এবং এই কাজের জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে। Google Ads ট্যাগ চালু থাকলে Google-এর নীতি অনুযায়ী ভিজিটের তথ্য সংগ্রহ ও কুকি ব্যবহার হতে পারে। বাইরের URL থেকে ছবি লোড করলেও সেই ছবি রাখা পরিষেবায় একটি অনুরোধ যায়।

প্রযুক্তিগত তথ্য ও কার্যক্ষমতার পরিমাপ

হোস্টিং ও ওয়েবসাইট সরবরাহকারী পরিষেবা IP ঠিকানা, ব্রাউজারের বিবরণ ও সময়ের মতো প্রযুক্তিগত অনুরোধের তথ্য পায়। আমাদের কার্যক্ষমতার পরিমাপে পাতার পাথ, ভিউপোর্টের শ্রেণি, লোডিং ও সাড়া দেওয়ার সময়, বিন্যাসের স্থিতিশীলতা এবং একটি অস্থায়ী পরিমাপ ID থাকে। এই পরিমাপের ডেটায় বিলের তথ্য, খসড়া, আপলোড করা ফাইল, সার্চের প্রশ্ন বা কুকি থাকে না।

সহায়তার জন্য পাঠানো বার্তা

support@onlinebiller.in-এ ইমেল করলে আপনার ইমেল ঠিকানা, বার্তা ও সংযুক্তি আমাদের সহায়তার মেইলবক্স এবং বার্তা পৌঁছে দেওয়া ইমেল পরিষেবার কাছে যায়। সমস্যা বোঝাতে যতটুকু দরকার, শুধু সেটুকু পাঠান। স্ক্রিনশটে ব্যক্তিগত তথ্য ঢেকে দিন এবং পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ডের নম্বর বা পরিচয়পত্র পাঠাবেন না।

তথ্য ব্যবহারের কারণ

আপনার চাওয়া নথি তৈরি, সহায়তার অনুরোধের উত্তর, সাইট চালু রাখা এবং ত্রুটি বা অপব্যবহার তদন্ত করতে তথ্য ব্যবহার করি। হোস্টিং, ওয়েবসাইট সরবরাহ, PDF তৈরি, অ্যানালিটিক্স ও ইমেল পরিষেবাগুলি এসব কাজে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে, ভারতের বাইরেও। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না।

তথ্য রাখা ও আপনার অনুরোধ

PDF-এর মেয়াদসীমা সহায়তার ইমেল বা পরিচালনাগত লগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। অনুরোধ মেটানো, নিরাপত্তা বজায় রাখা বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সেগুলি রাখা হতে পারে। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে support@onlinebiller.in-এ লিখুন। সার্ভারের PDF হলে তার ডাউনলোড রেফারেন্স দিন। অনুরোধটি আপনার তথ্য সম্পর্কিত কি না নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারি।

নীতির পরিবর্তন

কার্যকর হওয়ার তারিখ নীতির এই সংস্করণটি চিহ্নিত করে। বর্তমান পরিষেবা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে তা জানতে এই পাতা আবার দেখুন। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন support@onlinebiller.in-এ পাঠান।